Sergio García
iOS Developer
Desarrollador iOS nativo · ex-soporte técnico reconvertido al código
Native iOS developer · ex-support technician turned to code
8 años resolviendo problemas reales de usuarios, ahora construyendo apps 100% nativas con Swift y SwiftUI. Sin plantillas, sin atajos: código pensado para el ecosistema Apple.
8 years solving real user problems, now building 100% native apps with Swift and SwiftUI. No templates, no shortcuts: code crafted for the Apple ecosystem.
Sobre mí
About me
Llevo 8 años resolviendo problemas técnicos reales para empresas y usuarios, los últimos como Team Leader coordinando un equipo de soporte. Esa experiencia me enseñó algo que los tutoriales no enseñan: el software existe para personas, y esas personas necesitan que funcione bien.
I've spent 8 years solving real technical problems for companies and users, the last ones as Team Leader coordinating a support team. That experience taught me something tutorials don't: software exists for people, and those people need it to work well.
Ahora aplico esa visión al desarrollo iOS. Escribo en Swift porque creo en hacerlo bien, nativamente, con las herramientas que Apple ofrece. Completé el Swift Developer Program con un proyecto final funcional como cierre.
Now I bring that vision to iOS development. I write in Swift because I believe in doing it right, natively, with the tools Apple provides. I completed the Swift Developer Program with a functional final project as its capstone.
Busco mi primera oportunidad como desarrollador iOS, donde aportar tanto mi código como mi experiencia tratando con personas y resolviendo incidencias bajo presión.
I'm looking for my first opportunity as an iOS developer, where I can bring both my code and my experience dealing with people and resolving incidents under pressure.
Stack técnico
Tech stack
Desarrollo iOS
iOS Development
Otras tecnologías
Other technologies
Soporte, sistemas y producto
Support, systems & product
Experiencia
Experience
Team Leader · Soporte Técnico
Team Leader · Technical Support
- Coordinación diaria de un equipo de soporte técnico de 12 personas.
- Supervisión de rendimiento, planificación de turnos y resolución de incidencias complejas.
- Análisis de KPIs (FCR, TMO, CSAT) con Zoho Reports y monitorización de calidad con RingOver.
- Implementación de mejoras operativas, automatización de procesos y formación de nuevos agentes.
- Daily coordination of a 12-person technical support team.
- Performance supervision, shift planning and resolution of complex incidents.
- KPI analysis (FCR, TMO, CSAT) with Zoho Reports and quality monitoring with RingOver.
- Rollout of operational improvements, process automation and training of new agents.
Técnico Backoffice — Manos Remotas
Backoffice Technician — Remote Hands
- Resolución técnica remota y tareas de backoffice sobre la infraestructura de clientes.
- Administración de Windows Server, Active Directory y SQL Server (usuarios, GPOs, consultas).
- Herramientas de asistencia remota: Remote Desktop, TeamViewer, Zoho Assist, ISL, TSPLUS.
- Remote technical resolution and backoffice tasks on client infrastructure.
- Administration of Windows Server, Active Directory and SQL Server (users, GPOs, queries).
- Remote assistance tools: Remote Desktop, TeamViewer, Zoho Assist, ISL, TSPLUS.
Técnico Helpdesk
Helpdesk Technician
- Soporte presencial y remoto con enfoque en resolución eficiente de incidencias.
- Office 365, Excel avanzado y automatización con VBA. Mantenimiento de apps en Visual Studio.
- Análisis técnico de entornos y procesos, con propuestas de mejora y optimización.
- On-site and remote support focused on efficient incident resolution.
- Office 365, advanced Excel and automation with VBA. Maintenance of apps in Visual Studio.
- Technical analysis of environments and processes, with improvement and optimization proposals.
Diseñador Web · Prácticas Duales
Web Designer · Dual Training
- Desarrollo y mantenimiento web con HTML5, CSS3 y PHP sobre el framework CodeIgniter (MVC).
- Interfaces dinámicas con JavaScript e integración de bots de Telegram con Python.
- Web development and maintenance with HTML5, CSS3 and PHP on the CodeIgniter (MVC) framework.
- Dynamic interfaces with JavaScript and Telegram bot integration with Python.
Formación
Education
Swift Developer Program (SDP)
Apple Coding Academy. Formación intensiva en Swift y SwiftUI, cerrada con un proyecto final funcional desarrollado de forma autónoma (TankōDex).
Apple Coding Academy. Intensive training in Swift and SwiftUI, closed with a functional final project built autonomously (TankōDex).
Aprendiendo Swift 5.5 — Udemy
Learning Swift 5.5 — Udemy
Curso de Julio César Fernández. Fundamentos del lenguaje y concurrencia moderna. Finalizado en agosto.
Course by Julio César Fernández. Language fundamentals and modern concurrency. Completed in August.
CFGM · Desarrollo de Aplicaciones Web
Vocational Diploma · Web App Development
Ciclo Formativo de Grado Medio. Bases de desarrollo web front y back.
Intermediate vocational training. Front-end and back-end web development foundations.
Certificado Google de Ciberseguridad
Google Cybersecurity Certificate
Ciberseguridad aplicada al teletrabajo.
Cybersecurity applied to remote work.
Proyectos
Projects
Mi código está en GitHub
My code lives on GitHub
Mis proyectos son donde aprendo y afilo mis habilidades cada día: desde mi proyecto final del SDP (TankōDex) hasta apps personales como FinMate o SuppleMate, todas 100% nativas en Swift y SwiftUI. ¡Pásate a verlas!
My projects are where I learn and sharpen my skills every day: from my SDP final project (TankōDex) to personal apps like FinMate or SuppleMate, all 100% native in Swift and SwiftUI. Come take a look!
Idiomas
Languages
¿Tienes una idea? Hablemos.
Have an idea? Let's talk.
Estoy buscando mi primera oportunidad como desarrollador iOS. Si crees que puedo encajar en tu equipo, escríbeme.
I'm looking for my first opportunity as an iOS developer. If you think I could fit your team, drop me a line.